La solución SAP Equipment and Tools Management (ETM) es prácticamente desconocida en nuestro país y, sin embargo, puede resultar muy atractiva para empresas que dan servicio de arriendo de un número significativo de equipos, como constructoras o empresas de arriendo de autos o maquinarias, entre otras. Con SAP ETM es posible controlar los equipos, la relación con el cliente y el flujo comercial que esto conlleva.
¿En qué consiste y para qué sirve?
La herramienta permite gestionar solicitudes de arriendo de equipos y prepararlos para su despacho. Una vez que el equipo ha sido despachado, la aplicación permite controlar su estado, registrando los tiempos en los cuales estos se encuentra en las faenas de un cliente, o bien en qué momento quedan operativos, o cuánto tiempo han estado en tránsito hacia su destino final o en mantenimiento o, incluso, en espera de alguna actividad específica.
Los status definen el tiempo facturable al cliente y durante el proceso de liquidación, el sistema revisa el tiempo en que los equipos estuvieron en status facturable y crea el documento de venta para cobrar los servicios de arriendo.
Se puede analizar además la rentabilidad por cliente o por equipo.
En resumen, SAP ETM permite gestionar los arriendos de equipos sobre la base del tiempo calendario o de acuerdo con la actividad reportada (horas de operación, kilómetros recorridos, etc.).
¿Qué problemas resuelve?
SAP ETM da una solución a las siguientes problemáticas:
- Responsabilidad del equipo. En SAP ETM se puede definir un propietario y un administrador del equipo.
- Planificación. SAP ETM incorpora funcionalidades para planificar cuáles son los equipos que requieren los clientes.
- Liquidación. En SAP ETM la liquidación automatiza la compleja creación interna y externa de documentos de venta (SD). Los pedidos de venta se generan sobre la base de los documentos de expedición y de actividad (ESA) existentes. Basta con tener la información actualizada en el sistema para poder liquidar.
- Inventario de equipos. ETM se basa en un inventario de fecha clave orientado al destinatario, similar al utilizado en el módulo de Gestión de Materiales (MM). Sin embargo, los materiales no están incluidos en el inventario, solo equipos.
- Control de equipos propios o de terceros.
¿Qué ventajas aporta su uso?
Las principales son:
- Cuenta con catálogos para definir las tarifas de arriendo.
- Los equipos se pueden solicitar fácilmente en función de sus características. Esto significa que los clientes pueden escogerlos seleccionando sus particularidades como tamaño, potencia, etc.
- Configuración de equipos complejos para su despacho al cliente.
- Permite consultar la situación actual de un equipo: status o dónde está emplazado el cliente, etc. Además, posee un historial de status y locaciones para un lapso de tiempo.
- Automatiza la gestión de las relaciones entre propietarios y administradores de equipos.
- Genera documentos de envío y de registro de la actividad del equipo basados en performance (ESA).
- Permite un rápido proceso de liquidación, emitiendo documentos de venta de acuerdo con el status y la ubicación de los equipos.
- Permite dar sustentabilidad a los procedimientos de la compañía, si no hay cumplimiento de tareas no se puede facturar. Por lo tanto, mejora la rigurosidad delos procesos.
- Se puede integrar con SAP PM para definir planes de mantenimiento y gestión de arriendo para el mismo objeto en el sistema.
¿Cómo puede apoyar en la trasformación digital de la empresa, o en la incorporación de tecnologías IoT?
- El modelo incorpora una gestión end to end, con el ciclo de arriendo completo de los equipos en las unidades estratégicas de negocio.
- Permite analizar en tiempo real la rentabilidad de los activos entregados en comodato.
- Es posible integrar de manera natural soluciones del tipo GPS o RFID en el proceso logístico desde la planta hasta el cliente.
¿Cómo se integra con otras soluciones SAP?
Si se desea utilizar ETM, es necesario contar con los componentes de la aplicación Ventas y Distribución (SD), Mantenimiento de planta (PM), Contabilidad financiera (FI) y Controlling (CO). Para aprovechar al máximo la naturaleza integradora del Sistema SAP, también es recomendable utilizar los componentes de aplicación Contabilidad de activos (AA) y el Sistema de proyectos (PS).
SAP ETM utiliza los datos maestros PM de los equipos. Por lo tanto, funciona como un conjunto de nuevas funcionalidades en las transacciones ya existentes. Además, agrega nuevas funciones a los datos maestros de clientes.
¿Cómo podemos ayudarle?
En Novis podemos asesorarle en la definición de una solución SAP ETM, en su implementación, en el soporte operacional y funcional de la solución productiva, y en su mantenimiento y mejoras, durante todo el ciclo de vida.
Para más información de nuestros servicios, invitamos a la comunidad de SAP en Chile a contactarnos.
