La nueva interfaz de la SAP Outsourcing Partner Guide permite consultar fácil y rápidamente por las empresas que dan servicios certificados de Outsourcing en las siguientes regiones: América Latina, Norte América, Europa, Asia y Global.
Los partners se clasifican según los servicios que entregan en Hosting, Application Management Services (AMS) y Cloud Services, siendo las características de cada uno, las siguientes:
- Hosting Services: Son partners que operan y mantienen las aplicaciones en una instalación central y ofrecen servicios completos para las aplicaciones SAP Business Suite y la plataforma tecnológica NetWeaver. La infraestructura puede estar localizada en el datacenter del cliente o el partner puede proveer servicios de operación remotos.
- Application Management Services (AMS): Estos partners ofrecen apoyo al desarrollo, mantención, operación diaria y soporte continuo a las aplicaciones de negocio SAP.
- Cloud Services: La oferta de servicios Cloud de los proveedores certificados por SAP abarca infraestructura según demanda (hardware, storage y redes) así como software y servicios según demanda.
Para asegurar altos estándares permanentes en la gestión de las soluciones SAP, los partners certificados deben someterse a una rigurosa evaluación, de sus procesos y capacidad cada 2 años, a cargo del un equipo especial de SAP.
Al momento de hacer esta nota figuran 186 partners en total. De ellos hay 165 en la categoría “Hosting Services”, 55 Application Management Services (AMS) y 39 Cloud Services. En América Latina sólo uno tiene las 3 certificaciones: NOVIS.
Vea nota relacionada: Novis, primero en obtener triple certificación de Outsourcing SAP de abril del 2011.
