Acceso

En Novis solo nos especializamos en servicios de alta calidad para SAP.

Nos basamos en las Best Practices definidas por SAP para la operación de sus soluciones, las cuales son el producto de 40 años de operación de soluciones propias y de clientes:

  • APPLICATION LIFECYCLE MANAGEMENT: Nuestro servicio SAP AMS comprende todas las disciplinas, procesos y organización necesaria para la gestión de los sistemas SAP en su ciclo de vida, de acuerdo al marco conceptual definido por SAP, que permite obtener gobernabilidad de las soluciones SAP.
  • SAP CENTER OF EXPERTISE: Estamos certificados como SAP PCoE.
  • SAP STANDARDS FOR SOLUTION OPERATIONS: Cubren los procesos de gestión de incidentes, análisis de causa raíz, monitoreo, administración y otros.
  • SAP SOLUTION MANAGER: Seguimos las recomendaciones de SAP en el uso de esta herramienta de gestión.
  • METODOLOGÍA RunSAP: definida por SAP AG como la práctica estándar para la operación de soluciones SAP.

 

 

 

 

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