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Re-certificamos nuestros servicios de soporte (PCoE)


En Novis somos especialistas en servicios SAP y nuestra meta es entregarlos con calidad de clase mundial, por eso trabajamos en definir e implementar las mejores prácticas y procesos, para luego validarlos con los expertos de SAP.

Recientemente hemos completado la re-certificación como SAP Partner Center of Expertise (PCOE), que nos permite entregar soporte SAP como Value Added Reseller (VAR).

SAP creó la certificación como parte de su programa para canales de venta, SAPPartner Edge, para asegurar que todos los clientes reciban soporte de alto nivel. La certificación de SAP PCOE asegura que el partner cuenta con: normas de calidad, procesos de soporte SAP, así como también con herramientas y habilidades relacionadas con la entrega del servicio.

El proceso de re-certificación de SAP PCOE tomó seis meses e incluyó una auditoría a nuestros procesos, infraestructura y personal, con altas exigencias y rigurosos criterios de calidad.

La re-certificación es válida por un año y solo se renovará a las empresas que cumplan y respeten consistentemente los requisitos de la certificación.

Los beneficios para nuestros clientes son:

• Calidad de clase mundial y valor razonable de mantenimiento.

• Soporte estandarizado para todo el proceso.

• Servicio compatible con procesos de entrega de servicio y soporte líder de la industria.

Ver certificado SAP Partner Center of Expertise 2017 (PCOE) 

Ver certificado SAP Partner Center of Expertise 2015 (PCOE) 

Certificación PCoE 2017

Más información en Certificaciones Novis

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