NOVIS administra más de 30.000 usuarios SAP. Los servicios de NOVIS, que cubren desde los aspectos técnicos hasta los funcionales, están orientados a obtener resultados de gestión en la empresa. La estructura de servicios de NOVIS se presenta en el siguiente esquema:
Lineamiento de SAP con las estrategias y procesos de la empresa planificación de la plataforma Aseguramiento de la calidad de los proyectos SAP |
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Seguimiento del funcionamiento de la aplicación Adecuación de la instalación SAP para satisfacer necesidades rutinarias y contingencias |
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Apoyo para que los usuarios resuelvan cosas que no saben, pero podrían hacer por sí mismos |
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Outsourcing de la infraestructura y operación SAP Administración simple, asociada a variables observables Contrato escalable, con crecimiento a costo marginal |
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