El servicio SAP TI es un servicio integral que asegura la correcta operación técnica de las soluciones SAP. El servicio se hace cargo de todos los aspectos de infraestructura TI, datacenter, operación y administración SAP, comprometiendo niveles de servicio que aseguran el resultado final que requieren los usuarios y los procesos de negocio del cliente.
El servicio SAP TI le permite al cliente concentrarse en los procesos de negocio, ya sea durante el proyecto de implementación, o durante la operación en régimen. El cliente puede confiar la operación de sus soluciones SAP a NOVIS, gracias a la amplia experiencia de haber entregado estos servicios a más de 50 empresas, con más de 250 instancias SAP administradas.
Los servicios SAP TI están basados en una plataforma TI especializada para soluciones SAP, desarrollada por NOVIS en conjunto con SAP AG. Los servicios se entregan desde una nube SAP, con las ventajas del cloud computing, de modo que el cliente tenga acceso a una capacidad on demand, sin límites de escalabilidad, y pagando sólo por lo que efectivamente usa.